Los presentes términos y condiciones generales regulan la prestación de servicios de alojamiento turístico en Casería de la Mar, establecimiento ubicado en Rioturbio s/n, 39528 Comillas, Cantabria.

La realización de una reserva implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí recogidos, así como de la política de cancelación vigente.

El establecimiento se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de realizar la reserva.

Los precios mostrados incluyen IVA y están expresados en euros (€). Estos precios pueden variar en función de la temporada, disponibilidad y antelación de la reserva.

Depósito: Para confirmar la reserva se requiere un depósito del 30% del importe total. El saldo restante deberá abonarse al menos 7 días antes de la llegada o en el momento del check-in.

Formas de pago aceptadas:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria
• Efectivo (únicamente en el establecimiento)

Los precios pueden incluir o no servicios adicionales como desayuno, según se especifique en cada reserva. Cualquier servicio extra no incluido será facturado aparte.

Horario de entrada (check-in): A partir de las 15:00h

Horario de salida (check-out): Hasta las 12:00h

Se ruega comunicar con antelación cualquier previsión de llegada fuera del horario establecido. Las salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional.

En el momento del check-in se requerirá:

• Documento de identidad válido de todos los huéspedes
• Tarjeta de crédito para garantía (en caso de no haber realizado el pago completo)
• Firma del registro de entrada y aceptación de las normas del establecimiento

Para garantizar el confort y la tranquilidad de todos los huéspedes, se establecen las siguientes normas:

• Respetar el descanso de los demás huéspedes, especialmente entre las 23:00h y las 08:00h
• No está permitido fumar en las habitaciones y espacios interiores comunes
• Las mascotas solo se admiten bajo consulta previa y con condiciones específicas
• El número máximo de ocupantes por habitación no puede exceder la capacidad establecida
• Se prohíbe organizar fiestas o eventos sin autorización previa del establecimiento
• Los huéspedes deben hacer un uso responsable de las instalaciones y servicios

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la expulsión inmediata del establecimiento sin derecho a reembolso.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, informamos que:

Responsable del tratamiento: Casería de la Mar

Finalidad: Gestión de reservas, prestación de servicios contratados y comunicaciones relacionadas con su estancia.

Legitimación: Ejecución del contrato de servicios de alojamiento.

Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a info@caseriadelamar.es

Los menores de edad deben estar acompañados en todo momento por un adulto responsable. El establecimiento no se hace cargo de la custodia o supervisión de menores.

Para el alojamiento de menores se aplicarán las tarifas y condiciones específicas según edad y ocupación.

Las modificaciones y cancelaciones de reservas se regirán por lo establecido en nuestra Política de Cancelación.

Cualquier modificación debe solicitarse por escrito (email) y estará sujeta a disponibilidad.

El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección al consumidor.

Cualquier incidencia durante la estancia debe comunicarse inmediatamente al personal del establecimiento para su resolución.

Para reclamaciones posteriores a la estancia, puede contactar en:

• Email: info@caseriadelamar.es
• Teléfono: +34 696 04 40 48

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Cantabria, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.